Jótállás-hosszabbítás – utólag, a Fiókodból
Röviden: ha nálunk vásároltál laptopot, tabletet, telefont vagy más gépet, a MalákCare jótállást utólag is meghosszabbíthatod – a Fiókodban, a Garanciáim fülön, egy gombnyomással. Amíg az eredeti jótállás él, bármikor: a lejárat napján még igen, utána már nem. Választhatsz egyszeri +1 vagy +2 évet, vagy havidíjas jótállást, amit bármelyik hónapban lemondhatsz.
Mennyibe kerül a jótállás-hosszabbítás?
Az ár mindig az adott gép számláján szereplő bruttó ár százaléka, 10 forintra kerekítve:
| Lehetőség | Ár | Példa egy 200 000 Ft-os gépnél |
|---|---|---|
| +1 év (12 hónap), egyszeri | a vételár 12%-a | 24 000 Ft |
| +2 év (24 hónap), egyszeri | a vételár 23%-a | 46 000 Ft |
| Havidíjas | a vételár 1%-a havonta | 2 000 Ft/hó |
Vásárláskor olcsóbb (ott +10% egy év, újabb +10% a második), utólag picit drágább – cserébe ráérsz eldönteni, kell-e. Egy gépre összesen legfeljebb 3 év jótállás vásárolható egyszeri díjjal; havidíjjal összesen legfeljebb 60 hónapig lehet vinni.
Hogyan működik?
- Lépj be a Fiókom → Garanciáim oldalra. A gépeid mellett látod, meddig él a jótállásod.
- Kattints a Jótállás meghosszabbítása gombra, és válaszd ki: +1 év, +2 év vagy havidíjas.
- Nyilatkozz, hogy a gép jelenleg hibátlan, és nincs folyamatban lévő hibabejelentése.
- Küldjük a díjbekérőt e-mailben. A befizetés után a Garanciáim oldalon már az új lejárati dátum látszik.
Mit fedez – és mit nem?
A hosszabbítás pontosan azt viszi tovább, amit az eredeti jótállásod: a gép meghibásodását rendeltetésszerű használat mellett. Ez nem biztosítás:
- Nem fedezi a törést, a leejtést, a beázást és a nem rendeltetésszerű használatból eredő hibát.
- Az akkumulátorra nem vonatkozik, de kiterjesztett jótállással az akkucsere kedvezményes (gépenként eltérő).
- Csak valódi jótállással eladott gépre vehető – 3D-nyomtatott termékekre és kiegészítőkre (tok, kábel, töltő stb.) nem.
Havidíjas jótállás
- Havonta a gép árának 1%-a, havonta díjbekérővel és számlával.
- Nincs kötelező időszak: bármelyik hónapban lemondhatod a Fiókodban vagy a havidíjas levelekben lévő Lemondás gombbal. A már kifizetett időszak végéig él.
- Ha egy havidíj a fizetett időszak vége után 14 napig sem érkezik meg, a havidíjas jótállás az utolsó fizetett hónap végén megszűnik, és nem indítható újra.
Emlékeztetőt is küldünk
Ha hozzájárultál (a pénztárban vagy a Fiókodban), a jótállásod lejárta előtt két héttel írunk egy rövid levelet, hogy még meghosszabbíthatod. Nincs spam, nincs hírlevél – csak a gépedről szóló, mindkettőnknek hasznos értesítés, és egy kattintással leiratkozhatsz.
És ha lejárt a jótállás? Akkor sem hagyunk magadra: ha tudunk, továbbra is a lehető legjobb tudásunk szerint segítünk szükség esetén szervizben. Ilyenek vagyunk.
Gyakori kérdések
Meddig hosszabbíthatom meg a jótállást?
Amíg az eredeti jótállás él – a lejárat napján még igen, másnap már nem. A pontos dátumot a Fiókom → Garanciáim oldalon látod.
Mennyibe kerül a jótállás-hosszabbítás?
+1 év a gép számlán szereplő bruttó árának 12%-a, +2 év 23%-a, havidíjasan havonta 1%. Egy 200 000 Ft-os gépnél ez 24 000 Ft, 46 000 Ft vagy 2 000 Ft/hó.
Legfeljebb mennyi jótállás lehet egy gépen?
Egyszeri díjjal összesen 3 év, havidíjjal összesen legfeljebb 60 hónap.
Lemondhatom a havidíjas jótállást?
Igen, bármelyik hónapban, kötelező időszak nélkül – a Fiókodban vagy a havidíjas levelekben lévő lemondás gombbal. A már kifizetett időszak végéig érvényes marad.
Vonatkozik az akkumulátorra?
Nem, az akkumulátorra a kiterjesztés nem vonatkozik, de kiterjesztett jótállással az akkucsere kedvezményes.
Ez készülékbiztosítás?
Nem. A hosszabbítás az eredeti jótállást viszi tovább: a rendeltetésszerű használat melletti meghibásodást fedezi, a törést, a beázást és a nem rendeltetésszerű használatot nem.
Vehetek hosszabbítást, ha a gépet ajándékba kaptam?
Igen, ha a gépet a te fiókodhoz rendeltük hozzá. Írj nekünk az info@malaktech.hu címre, és átírjuk a gépet a fiókodra.
