Állapot-besorolás: ÚJ · bontott, Újszerű, Használt
Röviden: három állapot van nálunk, mindegyik egy mondattal ellenőrizhető. Nincs A, B, C és pluszok – ami a gépen látszik, azt a terméklapon leírjuk és lefotózzuk, az akkumulátor egészségét pedig mérjük, nem tippeljük. Ez az oldal azt mondja el, mit jelent a három jelölés, hogy pontosan tudd, mit kapsz.
A három állapot
| Jelölés | Mit jelent | Mit kapsz hozzá |
|---|---|---|
| ÚJ · bontott csomagolás | Használatlan gép: a dobozt kinyitottuk, a gépet bekapcsoltuk és lefuttattuk rajta a tesztsorunkat, ezért a csomagolás nem bontatlan, de a gépen nincs semmilyen használati nyom. Bontatlan, gyári fóliás gépet nem árulunk. | MalákCare jótállás (a terméklapon feltüntetett időtartam) + kellékszavatosság. Jogilag a felújított/bontott úton adjuk el, erről az ÁSZF 7. pontja szól. |
| Újszerű | Használt gép, amin a kijelzőn nincs szabad szemmel látható karc, a billentyűzet nem fényes, a fedélen és a házon legfeljebb egy-két apró, csak közelről észrevehető nyom van. A fényképeken használati nyom nem látszik. | MalákCare jótállás + kellékszavatosság. Mért akkumulátor-egészség (%) és ciklusszám a terméklapon. |
| Használt | Használt gép látható használati nyommal: karc, kopás, leütött sarok, fényes billentyű, billentyűzetnyom a kijelzőn, halvány folt vagy pixelhiba. Minden ilyet a terméklapon konkrétan leírunk („a bal alsó sarok le van ütve”) és lefotózunk – az ár ezt tükrözi. | MalákCare jótállás + kellékszavatosság, ugyanúgy. Mért akkumulátor-egészség (%) és ciklusszám a terméklapon. |
Hogyan döntjük el?
Minden gép átmegy a kb. 50 pontos tesztsorunkon (így tesztelünk). A kozmetikai állapotot jó fénynél, szabad szemmel nézzük: kijelző, billentyűzet, csuklótámasz, fedél, alj, sarkok, csavarok. Ha bármi látszik, az a gép Használt – akkor is, ha „csak egy karc”. Ha semmi nem látszik, Újszerű. Ha a gép nem volt használatban, ÚJ · bontott csomagolás.
Ami nem függ a besorolástól: a működés. Hibásan működő gépet egyik kategóriában sem adunk el; ha egy funkció nem működik (például egy érintőképernyő), azt a terméklap külön, kiemelve tartalmazza, és az ár ehhez igazodik.
Akkumulátor: számmal, nem jelzővel
Az akkumulátor egészségét (a gyári kapacitáshoz képest mért %) és a ciklusszámot minden használt gépnél kiírjuk a terméklapon. Ez független az állapot-besorolástól: egy Újszerű gépnek lehet 85%-os akkuja, egy Használtnak 100%-os.
Gyakori kérdések
Miért nincs már Grade A, B, C?
Mert egy betűs skálát nem lehet úgy leírni, hogy minden vevő ugyanazt értse alatta. A három kategória egy-egy mondattal ellenőrizhető, a részleteket pedig a terméklap tartalmazza – ott mindig a konkrét gépről írunk.
Egy Újszerű és egy Használt gép között mi az árkülönbség?
Nincs fix szabály: az árat a konkrét gép állapota, kora, akkuja és konfigurációja adja. Ahol egy terméklapon több példány közül lehet választani, ott a példány állapota és akkuja mellett a felár vagy engedmény is látszik.
Mi van, ha nem azt kapom, amit a leírás ígért?
30 napig indoklás nélkül elállhatsz (Elállási tájékoztató, online: Elállás a szerződéstől), és a MalákCare jótállás a besorolástól függetlenül jár.
